Conseils et garantie
Conseils concernant l'usage l'entretien de votre matelas 1) une bonne aération du support est indispensable. 2) Retournez le matelas régulièrement de droite à gauche et de haut en bas. 3) Enlevez les couvertures chaque matin et ouvrez la fenêtre. 4) Placez toujours un protège matelas et un couvre sommier. Conditions générales de garantie La garantie de votre matelas est à dater de la date d'achat.(voir votre bon de commande ou facture) contre tout vices de fabrication. La garantie n'est valable que pour une utilisation normale. Pendant les premières semaines d'utilisation, il est possible que l'on constate un léger affaisement du à la dilatation normale des matériaux de couverture,ce phénomène est tout à fait normal et ne pourra être couvert par la garantie, pour pouvoir prétendre à la garantie, les creux formés doivent présenter une profondeur minimale de 30mm et être signalé dans les 3 mois après l'achat. Période de garantie. 1an 3ans 5ans 1ère année après l'achat 100% 100% 100% 2ème année après l'achat 66% 80% 3ème année après l'achat 33% 60% 4ème année après l'achat 40% 5ème année après l'achat 20% La garantie ne couvre pas L'usure normale du coutil et des poignées L'utilisation anormale (sur le sol,sur un support usé ou inadapté) Des moisissures dues à une chambre trop humide ou insuffisament aérée. Des produits sales ou abîmés après livraison. La garantie n'est valable que sur présentation du bon de commande. Les réclamations concernant les livraisons non conformes,ne seront acceptées que le jour même de la livraison.
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